La gestione dei social media implica la pianificazione, l’esecuzione e la valutazione delle attività di marketing sui canali social.
Quali sono le fasi della gestione?
Pianificazione
Definizione degli obiettivi di marketing e degli indicatori di successo, identificazione del pubblico di destinazione, analisi dei competitor e definizione delle strategie di marketing sui social media.
Esecuzione
Creazione di contenuti di qualità per i social media, pianificazione e pubblicazione dei contenuti sui diversi canali social, gestione della comunità online, interazione con gli utenti e gestione della pubblicità sui social media.
Valutazione
Monitoraggio e analisi dei risultati delle attività di marketing sui social media, misurazione del successo rispetto agli obiettivi prefissati, identificazione delle aree di miglioramento e apporto delle necessarie modifiche alla strategia di marketing.